Envíos y devoluciones
¡Bienvenido a la tienda de Vidita ! ¡Queremos asegurarnos de que recibas tu pedido lo más rápido posible! Aquí tienes los detalles sobre nuestro proceso de envío: . 🌟
Información de envío 🚚✨
Envío a EE. UU. 🇺🇸
¡Sabemos que estás ansioso por tener en tus manos tus nuevos productos! Para todos los pedidos en EE. UU., el envío suele demorar entre 3 y 5 días hábiles . 📅
- Tiempo de procesamiento: Una vez realizado su pedido, lo empacaremos con amor y lo enviaremos dentro de 1-2 días hábiles . 💨
- Seguimiento: Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido esté en camino, ¡para que puedas seguir su recorrido! 🗺️
Envíos internacionales 🌍✈️
Para nuestra familia global amante de las mascotas, ¡ofrecemos envíos internacionales! Los pedidos suelen tardar entre 7 y 15 días hábiles en llegar, según tu ubicación. 🌏
- Tarifas de aduanas: tenga en cuenta que cualquier tarifa o arancel aduanero adicional es responsabilidad del cliente. 🛃
Devoluciones y reembolsos 🔄💵
¡Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad! Si por algún motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. 💖
- Período de devolución: Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver tus artículos y recibir un reembolso total. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que los recibiste. 📦
- Envío de devolución: si bien no cubrimos los costos de envío de devolución, ¡lo guiaremos a través del proceso! Simplemente contáctenos a support@viditashop.com para obtener ayuda. 📧
Proceso de reembolso 📝
Una vez que recibamos el artículo devuelto, espere de 5 a 7 días hábiles para que se procese el reembolso. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya emitido el reembolso. 📨
¿Preguntas? 💬
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu pedido, no dudes en comunicarte con nuestro amable equipo de soporte en support@viditashop.com . ¡ Estamos aquí para ayudarte! 🧡